Bonjour Marie-Hélène,
Nous sommes ravis de savoir que le R185 vous a apporté de bons résultats pour votre santé.
Concernant le paiement, nous tenons à vous rassurer : nous n’avons jamais accès à vos informations de carte de crédit et nous n’effectuons pas de prélèvements directs. Toutes les transactions sont traitées de façon sécurisée par la plateforme Shopify/PayPal. Le petit montant de 2,00 $ que vous avez vu est une vérification temporaire effectuée automatiquement par votre institution financière ou par le processeur de paiement, puis annulée le lendemain. C’est une procédure de sécurité courante et indépendante de notre entreprise.
Nous comprenons que cela puisse surprendre et nous sommes désolés du désagrément que cela vous a causé. Nous espérons que cette précision pourra vous rassurer et que vous envisagerez de continuer à profiter de nos produits.
Merci encore pour votre confiance.
Bio Lonreco Inc.